“滴答滴答……”今年6月下旬，滁州瑯琊區(qū)紫薇西村89幢3樓與4樓外墻交界處突然出現(xiàn)滲水，水漬順著墻體蔓延，給樓下居民生活帶來嚴重不便。面對突發(fā)狀況，紫薇社區(qū)黨委以“民生無小事”的使命感，迅速啟動“網格吹哨、部門報到”機制，用12天時間啃下這塊“硬骨頭”，贏得居民連連點贊！

聞令而動，火速響應。6月23日上午，紫薇社區(qū)黨委書記在接到居民反映后，立即安排網格長深入現(xiàn)場實地查看，并第一時間聯(lián)系自來水公司專家支援，取得聯(lián)系，請求專業(yè)力量協(xié)助排查。

群策群力，居民共商。專家通過分段斷水、儀器檢測，精準鎖定“病灶”——5-6樓外墻內自來水表后管道老化滲漏。為盡快解決滲水問題，社區(qū)黨委連夜組織2樓以上居民召開“協(xié)商議事會”，經充分協(xié)商，最終敲定“最小擾民、最大效益”方案：6樓601室停用原管道，改由同戶602室引入新管線，避免破壞外墻結構；5樓住戶自行重新鋪設管道。

優(yōu)化服務，長效治理。此次事件中，社區(qū)黨委以“網格化+專業(yè)化”模式，將“被動應對”轉為“主動治理”，不僅解決了眼前的“漏水”問題，更用實際行動暢通了服務群眾的“最后一米”。未來，紫薇社區(qū)將繼續(xù)秉持為民服務的宗旨，積極回應居民需求，用心用情用力解決好群眾身邊的每一件事。（林靜)