近年來(lái),我國(guó)大力實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略,出臺(tái)一系列政策舉措,推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè),開(kāi)展健康知識(shí)普及行動(dòng),取得明顯成效。國(guó)家衛(wèi)健委披露的數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)居民健康素養(yǎng)水平(具備基本健康素養(yǎng)的人在總?cè)巳褐兴嫉谋壤┏尸F(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),已經(jīng)由2012年的8.80%上升到2023年的29.70%。2023年,我國(guó)居民主要健康指標(biāo)居于中高收入國(guó)家前列。
在此過(guò)程中,中糧資本成員企業(yè)中英人壽創(chuàng)建“N+健康生活”計(jì)劃、創(chuàng)新健康保險(xiǎn)產(chǎn)品供給,發(fā)揮集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì),宣傳健康生活理念、提供健康飲食支撐、做好保險(xiǎn)保障服務(wù),著力打造大健康服務(wù)體系,成為推動(dòng)健康中國(guó)建設(shè)的有力實(shí)踐者。
多形式活動(dòng)觸達(dá)受眾 宣傳健康生活理念
國(guó)民健康是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)條件和社會(huì)全面發(fā)展的必然要求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng),人民生活水平不斷提高,健康與營(yíng)養(yǎng)也愈發(fā)受到重視。為全面推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè),國(guó)務(wù)院辦公廳在2022年4月印發(fā)《“十四五”國(guó)民健康規(guī)劃》,提出“深入開(kāi)展健康知識(shí)宣傳普及,提升居民健康素養(yǎng)”,并提出全面實(shí)施全民健康生活方式行動(dòng)。
積極響應(yīng)健康中國(guó)建設(shè)號(hào)召,中英人壽自2023年起推出“N+健康生活”計(jì)劃,以中糧集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)鏈和營(yíng)養(yǎng)科研能力為支撐,致力于為客戶(hù)家庭提供全方位全周期的健康服務(wù),幫助客戶(hù)構(gòu)建健康生活。今年4月,中英人壽“N+健康生活”啟幕活動(dòng)從中糧·祥云小鎮(zhèn)再度起航,以露營(yíng)為場(chǎng)景,打造營(yíng)養(yǎng)健康城市生活新方式。通過(guò)“N+市集”、城市瑜伽、露營(yíng)分享會(huì)、大地餐桌等形式多樣的線(xiàn)下活動(dòng),全方位宣傳健康生活理念。
城市間,轉(zhuǎn)頭的距離,就能在視線(xiàn)之內(nèi)捕捉到好物。在“N+市集”活動(dòng)中,中英人壽開(kāi)設(shè)了健康生活市集、潮趣體驗(yàn)互動(dòng)、戶(hù)外自然瑜伽、治愈電影展映、生活方式分享會(huì)等多種體驗(yàn)活動(dòng)。穿插在帳篷與帳篷之間的“鄰家”好物,打破了市集和扎營(yíng)地的絕對(duì)區(qū)隔,讓人們?cè)谧哙彺畱?hù)、閑聊歡笑之間,不經(jīng)意地發(fā)現(xiàn)自己的下一件健康好物。
在大地餐桌活動(dòng)中,人們通過(guò)創(chuàng)意菜肴,用質(zhì)樸的食材搭配出精美菜品;在能量運(yùn)動(dòng)場(chǎng)中,人們?cè)谶\(yùn)動(dòng)場(chǎng)中釋放能量,揮灑汗水,用健康的生活方式擁抱自然;在自然實(shí)驗(yàn)室中,人們獲得了動(dòng)物與農(nóng)作物的科普知識(shí),樹(shù)立起健康的飲食觀(guān)與飲食習(xí)慣。
據(jù)了解,2024年“N+健康生活”啟幕活動(dòng)共計(jì)有30多個(gè)中糧品牌及異業(yè)品牌參與,活動(dòng)共分為八大主題內(nèi)容,涵蓋中糧市集、健康檢測(cè)、文化體驗(yàn)、潮趣運(yùn)動(dòng)、戶(hù)外瑜伽、電影展映、戶(hù)外品牌街區(qū)及健康分享會(huì)等板塊,集合吃、喝、玩、樂(lè)、享等多種不同體驗(yàn),帶領(lǐng)人們共享美好健康生活,傳遞中英人壽品牌理念,提升公眾對(duì)品牌的認(rèn)知與好感度。據(jù)祥云小鎮(zhèn)客流量統(tǒng)計(jì),4月20日到訪(fǎng)43377人次,4月21日到訪(fǎng)39658人次,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共計(jì)有83035人次到訪(fǎng)參與。
中英人壽有關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“‘N+健康生活’計(jì)劃符合國(guó)家政策導(dǎo)向,滿(mǎn)足人民需求,順應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì),對(duì)于推動(dòng)健康事業(yè)的發(fā)展、提高人民健康水平具有重要意義。因此,中英人壽積極開(kāi)展各項(xiàng)‘N+健康生活’計(jì)劃主題活動(dòng),連接保險(xiǎn)與大健康生態(tài),號(hào)召更多社會(huì)力量參與,為健康中國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)企業(yè)力量!
組建品牌“搭子”、聯(lián)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)教育 助力全民健康普惠
近年來(lái),人們逐漸開(kāi)始塑造自主自律的健康行為,這其中,膳食營(yíng)養(yǎng)是關(guān)鍵一環(huán)。對(duì)于引導(dǎo)合理膳食,《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》提出,要引導(dǎo)居民形成科學(xué)的膳食習(xí)慣,推進(jìn)健康飲食文化建設(shè)。《國(guó)民營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃(2017—2030年)》提出,到2030年,“食物營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,傳統(tǒng)食養(yǎng)服務(wù)更加豐富”,“居民營(yíng)養(yǎng)健康素養(yǎng)進(jìn)一步提高,營(yíng)養(yǎng)健康狀況顯著改善”!丁笆奈濉眹(guó)民健康規(guī)劃》也提出,要實(shí)施國(guó)民營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃和合理膳食行動(dòng)。
中英人壽依托中糧資源稟賦,與中糧集團(tuán)旗下諸多品牌組成“搭子”,并聯(lián)合多家頭部異業(yè)合作品牌資源,打造以營(yíng)養(yǎng)健康為核心的大健康生態(tài),為客戶(hù)提供健康膳食支撐。
中英人壽的主要“搭子”之一就是長(zhǎng)城葡萄酒。2023年4月,中英人壽聯(lián)合長(zhǎng)城葡萄酒打造系列品鑒活動(dòng);顒(dòng)在河北、江蘇、山東、上海、四川、湖南等區(qū)域落地,構(gòu)建觸客場(chǎng)景,助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。今年6月-8月,中英人壽北京、山東、江蘇、湖南、湖北、安徽等共計(jì)12家分公司再度攜手長(zhǎng)城葡萄酒開(kāi)展系列品鑒活動(dòng),在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置“香氣杯”“酒類(lèi)文字卡”“紅酒展示區(qū)”、茶歇區(qū)等互動(dòng)區(qū)域,與客戶(hù)共話(huà)財(cái)富、共品佳釀、共同探討健康生活新方式。
2023年5月,中英人壽與COSTACOFFEE組成“有愛(ài)搭子”,借助“520”網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),打造“有愛(ài)·健康生活”主題跨界品牌活動(dòng);顒(dòng)落地山東、湖南、湖北、江蘇和廣東等多個(gè)省市地區(qū),共舉辦30余場(chǎng)線(xiàn)下活動(dòng),合作推出“中英XCOSTA有愛(ài)CP主題門(mén)店”,限量上市聯(lián)名特飲、CP有愛(ài)抱抱杯等產(chǎn)品,吸引了一千余名客戶(hù)與業(yè)務(wù)伙伴參與其中。
此后,中英人壽聯(lián)合蒙牛打造“N+健康生活”之“蒙牛·營(yíng)養(yǎng)體驗(yàn)節(jié)”活動(dòng),以多元化的場(chǎng)景開(kāi)展體驗(yàn)有趣的營(yíng)養(yǎng)健康探秘之旅,近距離接觸蒙牛工廠(chǎng);顒(dòng)分為線(xiàn)上營(yíng)養(yǎng)挑戰(zhàn)賽、營(yíng)養(yǎng)體驗(yàn)節(jié)啟動(dòng)會(huì)、營(yíng)養(yǎng)體驗(yàn)節(jié)全國(guó)落地三個(gè)階段。自2023年6月-8月,活動(dòng)共吸引近兩千名客戶(hù)與業(yè)務(wù)伙伴參與其中。
除了與集團(tuán)旗下多個(gè)品牌組建“搭子”,中英人壽還聯(lián)動(dòng)中糧營(yíng)養(yǎng)健康研究院,借助研究院強(qiáng)大的科研實(shí)力和營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)業(yè)背書(shū),推出中糧營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)認(rèn)證與培訓(xùn),傳播營(yíng)養(yǎng)健康知識(shí)。同時(shí),中英人壽帶領(lǐng)客戶(hù)走進(jìn)營(yíng)養(yǎng)健康研發(fā)大樓,參觀(guān)中糧營(yíng)養(yǎng)健康研究院營(yíng)養(yǎng)代謝中心、食品安全檢測(cè)中心、消費(fèi)者與市場(chǎng)研究中心等,通過(guò)生動(dòng)形象、通俗易懂的方式傳播營(yíng)養(yǎng)健康理念。此外,中英人壽還帶領(lǐng)客戶(hù)參與營(yíng)養(yǎng)健康講座、體驗(yàn)智慧健康餐廳,以實(shí)際行動(dòng)助力全民健康普惠。
保險(xiǎn)保障增量、擴(kuò)面 全方位健康服務(wù)踐行保險(xiǎn)人民性
保險(xiǎn)是完善民生保障體系的重要力量,《“十四五”國(guó)民健康規(guī)劃》提出,鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展管理式醫(yī)療試點(diǎn),建立健康管理組織,提供健康保險(xiǎn)、健康管理、醫(yī)療服務(wù)、長(zhǎng)期照護(hù)等服務(wù)。金融監(jiān)管總局近期也在《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)做好金融“五篇大文章”的指導(dǎo)意見(jiàn)》中指出,探索包含長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)、健康管理服務(wù)的商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,持續(xù)推進(jìn)人壽保險(xiǎn)與長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)試點(diǎn),加大對(duì)健康產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的金融支持。
作為合資險(xiǎn)企中股權(quán)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、股東雙方發(fā)展理念契合的壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu),中英人壽近年來(lái)憑借穩(wěn)健、差異化的發(fā)展特色,在合資險(xiǎn)企中嶄露頭角,并立足差異化經(jīng)營(yíng),服務(wù)人民健康生活。
在推動(dòng)健康中國(guó)建設(shè)中,中英人壽一方面創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品供給,為客戶(hù)提供健康風(fēng)險(xiǎn)保障、養(yǎng)老保險(xiǎn)保障、身故保險(xiǎn)保障、意外保險(xiǎn)保障等多維度保障,另一方面完善營(yíng)養(yǎng)健康管理服務(wù)、產(chǎn)品專(zhuān)屬健康管理服務(wù)、康養(yǎng)社區(qū)對(duì)接服務(wù)、品質(zhì)生活提升服務(wù),為客戶(hù)提供全方位全周期的保險(xiǎn)產(chǎn)品和健康服務(wù)。
中英人壽持續(xù)對(duì)保險(xiǎn)保障業(yè)務(wù)增量、擴(kuò)面,加大健康保障力度。在健康醫(yī)療、人身保障方面,中英人壽推出多款產(chǎn)品,如中英人壽愛(ài)心保長(zhǎng)期醫(yī)療保險(xiǎn)(費(fèi)率可調(diào))、中英人壽康享人生重大疾病保險(xiǎn)、中英人壽愛(ài)守護(hù)2024(至享版)重大疾病保險(xiǎn)、中英人壽尊享藥安康特定藥品費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)、中英人壽安心隨行兩全保險(xiǎn)。在理賠方面,2023年,中英人壽賠付金額達(dá)到8.3億元,賠付件數(shù)達(dá)到4.37萬(wàn)件,賠付客戶(hù)數(shù)近2.8萬(wàn)人,三項(xiàng)主要指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)。其中,單個(gè)案件最高賠付金額為547萬(wàn)元,賠付最快的案件用時(shí)12秒。
在保證保險(xiǎn)保障的廣度、速度之余,中英人壽聚焦保險(xiǎn)保障的溫度,著力提供豐富的增值健康服務(wù)。中英人壽用心打造愛(ài)健康平臺(tái),聚焦健康與生活兩大生態(tài)圈,為不同層級(jí)客戶(hù)相應(yīng)提供法稅咨詢(xún)、貴賓禮遇、MR腫瘤篩查、尊享體檢、就醫(yī)陪診、對(duì)癥預(yù)約、SOS援助等多樣化特色服務(wù),為客戶(hù)帶來(lái)無(wú)微不至的關(guān)懷。
中英人壽有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,中英人壽將重點(diǎn)打造以營(yíng)養(yǎng)健康為核心的大健康服務(wù),通過(guò)一系列品牌聯(lián)名活動(dòng),打造差異化的品牌口碑和形象。同時(shí),中英人壽將在公司戰(zhàn)略規(guī)劃指引下,提供定制化、全方位的風(fēng)險(xiǎn)保障與財(cái)富管理綜合方案,根據(jù)客戶(hù)不同人生階段的需求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)配置規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)健康醫(yī)療保障、財(cái)富增值、養(yǎng)老規(guī)劃等目標(biāo)。
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